Política de privacidad de RGPD

La privacidad es importante para Union Ivkoni EOOD. La compañía ha adoptado una serie de normas internas para la protección de los datos personales de los clientes.

El propósito de esta información es notificar el CLIENTE y otras personas que utilizan los servicios de Union Ivkoni EOOD para el transporte de pasajeros en virtud de las Condiciones Generales, independientemente de si el servicio se solicitaatravés del sistema en línea por ellos mismos o en su nombre (en adelante "los Clientes"). Además, a los clientes se les notifica qué tipo de datos personales sontratados por Union Ivkoni EOOD, las razones por las que los procesan y proporcionan a terceros, durante cuánto tiempo se almacenan estos datos, cuáles son los derechos de los Clientes en relación con la protección de sus datos personales y cómo se pueden practicar.

En los casos en que el CLIENTE solicite servicios de transporte de pasajeros en nombre de y a favor de otros interesados y proporcione datos personales para ellos, deberá informar a estos interesados de las presentes condiciones generales.

1. Categorías de datos personales tratados.

Union Ivkoni EOOD recopila y procesa de otra manera datos personales en la medida necesaria dentro del marco de sus actividades y con el objetivo de proporcionar servicios de alta calidad.

Al utilizar el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para los servicios regulares de Union Ivkoni EOOD, la compañía procesa las siguientes categorías de datos personales:

información de identificación: tres nombres / nombre y apellidos respectivamente; NIC / fecha de nacimiento; Dirección IP
información de contacto: dirección de correo electrónico; número de teléfono
número de tarjeta de descuento (si tiene uno);
Datos relacionados con sus hábitos y preferencias:
- datos relacionados con el uso de los servicios prestados por Union Ivkoni EOOD (por ejemplo, mediante una tarjeta de descuento);
- Datos recopilados a través de visitas de clientes al sitio web de Union Ivkoni EOOD. Union Ivconi Ltd. utiliza para su sitio web, incluso en el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares, los cookies. Estos son archivos de pequeño tamaño que se almacenan en el disco del usuario y que retienen ciertas configuraciones y datos de comunicación del sistema a través del navegador. Algunas de las cookies utilizadas por Union Ivkoni EOOD se eliminan después del final de cada sesión del navegador (las llamadas "cookies" para sesiones individuales). Otros permanecen en el dispositivo mediante el cual serealiza la visita al sistema y permiten que el navegador reconozca la próxima visita (las llamadas cookies permanentes). Esto ayuda a construir el sitio web de una manera adecuada y a permitir que Union Ivkoni EOOD ofrezca una forma más fácil de usarlo. Los diferentes navegadores, en su configuración, permiten a los usuarios introducir restricciones en el uso y eliminación de cookies. Rechazar o restringir el uso de cookies puede impedir el uso de los servicios prestados por Union Ivkoni EOOD a través de Internet, incluido el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivkoni EOOD. Puede encontrar más información AQUI;

los datos personales requeridos para tomar medidas a solicitud de los CLIENTES antes de la conclusión de un contrato para el transporte de pasajeros;
otros datos personales que sean o puedan ser necesarios con el fin de utilizar el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivconi EOOD y/o los servicios de acompañamiento requeridos por la legislación aplicable;

2. Razones y propósitos para el tratamiento de datos personales por parte de Union Ivkoni EOOD

Union Ivkoni EOODtrata (recopila, almacena y utiliza) datos personales para los Clientes a base de cualquiera de los siguientes motivos y con el fin de lograr uno de los siguientes propósitos:

Implementación de las obligaciones legales y reglamentarias de Union Ivkoni EOOD.

Union Ivconi EOOD procesa datos personales para los Clientes con el fin de cumplir con múltiples obligaciones legales y reglamentarias relacionadas con los servicios prestados, que incluyen, entre otros:

transporte de autobús en servicios regulares dentro y fuera del territorio de la República de Bulgaria;
cumplimiento de la legislación en materia de sanciones y/o medidas de seguridad.
responder a una solicitud formal de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada.

La ejecución de un contrato celebrado con o para a favor de los Clientes o para tomar medidas a solicitud de personas físicas, interesados, antes de la celebración de un contrato

Union Ivkoni EOOD procesa datos personales para la conclusión y el cumplimiento de los contratos de transporte, así como para el cumplimiento de los derechos y obligaciones establecidos en las presentes CondicionesGenerales, así como para proporcionar información sobre los servicios para los cuales los Clientes potenciales han declarado que tienen interés(por ejemplo, recibir una confirmación por correo electrónico para una reserva exitosa a través del sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivkoni EOOD, como sigue:

establecer relaciones con nuevos clientes;
concluir, modificar, implementar y terminar contratos;
proporcionar descuentos;
comunicar con los clientes.

Objetivos relacionados con los intereses legítimos de Union Ivkoni EOOD, de la siguiente manera:

responsabilidad interna;
colección de cuentas por cobrar;
actividades de control en caso de reclamaciones.

Si se torna necesario que Union Ivconi EOOD realice un tratamiento adicional para fines distintos a los establecidos en la Sección 2 de esta parte de las Condiciones Generales, Union Ivkoni EOOD informará a los Clientes cuando sea necesario obtener su consentimiento para hacerlo.

Debido a la naturaleza del tipo mencionado y el volumen de datos personales recopilados, al utilizar el sistema en línea de Union Ivkoni EOOD para comprar billetes, en caso de que no se entreguen algunos o todos ellos, Union Ivconi EOOD puede no poder proporcionar el servicio solicitado.

3. Categorías de destinatarios de datos personales.

Para cumplir con los objetivos mencionados anteriormente, Union Ivkoni EOOD divulga datos personales de los Clientes a:

proveedores de servicios que prestan servicios en nombre de Union Ivkoni EOOD para o con el fin de utilizar el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivkoni EOOD;
agentes independientes o agentes en o con el propósito de utilizar el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivkoni EOOD;
socios comerciales para o con el propósito de utilizar el sistema en línea para la venta de billetes de autobús para el transporte de pasajeros en servicios regulares de Union Ivkoni EOOD;
autoridades públicas o judiciales, a solicitud, dentro y en la medida permitida por la ley;
otros administradores, en nombre de los cuales Union Ivkoni EOOD procesa datos personales o que son administradores conjuntos con Union Ivkoni EOOD;
personas que prestan servicios para el suministro y mantenimiento de equipos, software y hardware utilizados para tratamiento (incluido el almacenamiento) de datos personales, para contabilizar pagos, etc.

4. Transmisión de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Union Ivconi EOOD puede llevar a cabo la transmisión internacional de datos originados en el EEE cuando la Comisión Europea ha reconocido que un país no perteneciente al EEE ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

Para las emisiones a países no pertenecientes al EEE cuyo nivel de protección no está reconocido por la Comisión Europea, Union Ivkoni EOOD se referirá a una excepción específica aplicable a la situación específica según el Reglamento (por ejemplo, si la transmisión es necesaria para la implementación de un contrato de Unión IvconiEOOD para el transporte de pasajeros) o aplicará una de las garantías previstas por la ley aplicable.

En otros casos, para la transmisión de datos personales fuera del EEE, esto se realiza a base del consentimiento explícito del interesado para la transferencia propuesta. En estos casos, la necesidad de tales transferencias, el país al cual se hará la transmisión y la falta de una decisión de la Comisión Europea para un nivel adecuado de protección para este país y de garantías adecuadas en la transferencia propuesta, será notificado el interesado y se les pedirá su consentimiento.

5. Periodo de almacenamiento de datos personales.

Union Ivconi EOODretiene por el período más largo posible los datos personales requeridos para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a la actividad de Union Ivkoni EOOD. El tratamiento de datos personales se basa en el principio de minimizar los datos, dependiendo de y con el propósito de proporcionar los servicios que el cliente utiliza (como un descuento para niños y/o personas mayores de una edad determinada (NIC), uso del sistema en línea de Union Ivconi EOOD para compra debilletes (dirección IP, correo electrónico, teléfono, hábitos y preferencias, etc.) Algunos de los datos se pueden almacenar después del servicio solicitado por el Cliente con el fin de proporcionar descuentos a clientes habituales, para cumplir con las obligaciones legales de la Union Ivkoni EOOD o para los propósitos de los intereses legítimos de la empresa.

6. Derechos del Cliente en relación con la protección de datos personales y la forma de ejercer estos derechos.

De acuerdo con los requisitos reglamentarios aplicables, el Cliente tiene derecho a:

•información al recopilar datos personales de él o de terceros;

•el derecho de acceso a sus datos personales, y en particular: (i.) confirmación si los datos personales están siendo tratados por Union Ivkoni EOOD; (ii). proporcionar acceso a los datos a través de una copia de los datos que se tratan, así como información sobre los fines del tratamiento; categorías de datos personales; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se divulgarán o se divulgarán datos personales; los plazos para el almacenamiento de datos personales; la existencia de un derecho para rectificar o eliminar datos personales, o para restringir el tratamiento de datos personales o para objetar el tratamiento; el derecho de apelación ante una Autoridad supervisora (que en la República de Bulgaria es CPDP); fuentes de datos personales; la existencia de toma de decisiones automatizada, incluido el perfilado;

derecho a rectificación: exigir la rectificación o la finalización de sus datos personales si son inexactos o incompletos;
derecho a eliminar datos personales cuando estén disponibles los motivos previstos en la legislación aplicada;
derecho a limitar el tratamiento;
derecho a portabilidad de datos;
derecho de oposición;
derecho del interesado a no ser sujeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que implique la elaboración de perfiles que produzca efectos legales o que de otro modo los afecte significativamente;
otorgar, modificar o retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando el motivo del tratamiento sea el consentimiento del interesado.

Los clientes pueden ejercer sus derechos al enviar una solicitud por escrito a Union Ivkoni EOOD de una de las siguientes maneras:

personalmente, por un representante legal o por un representante autorizado del interesado, en la oficina de Union Ivkoni EOOD, ubicada en Sofía, avda. Knyaginya Maria Luiza n. 102, piso 2, después de una certificación de la identificación del interesado o el representante relevante por un empleado de Union Ivkoni EOOD;
por correo electrónico al Oficial de Protección de Datos a través de una firma electrónica calificada, de conformidad con la Ley de Documentos Electrónicos y Servicios de Certificación Electrónica;
Por correo con el envío de una declaración certificada ante notario para garantizar la identificación del solicitante.

7. Modificaciones referente a la Protección de datos personales.

Union Ivconi EOOD informa a las partes interesadas sobre cualquier cambio sustancial en estas conficiones a través de su sitio web u otros canales comunes de comunicación.

8. Relación con Union Ivkoni EOOD en temas de protección de datos personales

En el caso de preguntas relacionadas con el tratamiento de datos personales en virtud de estas Condiciones Generales, los Clientes pueden comunicarse con el Oficial de Protección de Datos Personales de Union Ivkoni EOOD al correo electrónico: t.bolen@union-ivkoni.com.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad AQUÍ.